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私のがまぐち - 家計や生活にとって良かったこと、悪かったこと。
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2013年1月29日火曜日

クロネコヤマトのメール便は直ぐ近くの配送センターに届いたにも関わらず返品されることがある。規格外サイズ

以前、楽天で買い物をした時の話です。

その楽天での買い物は、クロネコメール便を使用していました

まだかまだかと注文したものが届くのを待っていたのですが、なかなか自宅に届かず

クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステムで確認してみました

すると

yamato-ng-01

投函予定日からは、もう届いている予定だったのです

なのに、実際、物は届いていない。

 

ただ

気になる点として”荷物状況”の欄に「返品」とあるではないですか。これはいったい!?

ヤマト運輸に電話して確認してみました

すると

直ぐ近くのクロネコヤマトの支店まで来たのですが、サイズが規格外だったので返品されたというのです

 

え!?何故!?

本当に、直ぐ近所まで届いていたのです、なのに返品されたって・・・。

そもそも、何故こんな近くまで来てサイズ規格外で返品されるのでしょうか

サイズ規格外なんて、もっと宅急便の受付時点でわからなかったのでしょうか?

なんて、問い合わせたヤマト運輸の方に質問したのですが

「すみません、きっと受け付けミスです」

はー、、、楽しみにしていたのにな・・・。

IMG_9082

一応、購入元(発送元)にも連絡して、楽しみにしているので早く送ってほしいとお願いしました

その後、

一週間くらいたち、やっと商品が手元に届きました

直ぐ近くまで届いているのに返品されることってあるんですね、宅急便は

驚きました

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